قانوني

سياسة الخصوصية.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Dirham A Day لبياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وبوابة العملاء وتطبيق الهاتف المحمول وخدماتنا. يُرجى قراءتها بعناية. إن إنشاءك حساباً أو استخدامك لخدماتنا يُعدّ إقراراً منك بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها.

1. من نحن ونطاق السياسة

Dirham A Day هو الاسم التجاري لشركة Sixty Seven Digital FZCO، وهي شركة مسجّلة في دولة الإمارات العربية المتحدة وعنوانها IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates ("Dirham A Day" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). نحن الجهة المتحكّمة في البيانات المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نعالجها بشأن عملائنا وعملائنا المحتملين وزوّار موقعنا الإلكتروني ومستخدمي تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. وهي تشمل خدمات استضافة المواقع وتسجيل النطاقات والخوادم الافتراضية الخاصة (VPS) والبريد الإلكتروني للأعمال وشهادات SSL والخدمات ذات الصلة، إلى جانب موقعنا الإلكتروني وتطبيق العملاء. نعالج البيانات الشخصية وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية (قانون حماية البيانات الشخصية) وغيره من القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من المعلومات:

  • تفاصيل الحساب والاتصال. اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم واتساب واسم الشركة عند الاقتضاء، واسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما للوصول إلى حسابك.
  • تفاصيل الفوترة والدفع. عنوان الفوترة وتفاصيل التعريف الضريبي عند الاقتضاء والفواتير وسجلات المنتجات التي اشتريتها. تتم معالجة مدفوعات البطاقات من قبل معالجي الدفع لدينا. نحن لا نخزّن مطلقاً رقم بطاقتك كاملاً، ولا نملك إمكانية الوصول إلى تفاصيل بطاقتك الكاملة.
  • تفاصيل مُسجّل النطاق. اسم مُسجّل النطاق وعنوانه وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه المطلوبة من قِبل سجلات النطاقات لتسجيل النطاق وإدارته. قد تُعرض بعض هذه المعلومات في دليل WHOIS العام وفقاً لما يقتضيه السجل المعني.
  • محتوى الاستضافة وبيانات الاستخدام. الملفات وقواعد البيانات والمواقع الإلكترونية وبيانات البريد الإلكتروني التي تخزّنها على بنيتنا التحتية، إلى جانب سجلات الخوادم وسجلات الدخول وعناوين IP واستخدام الموارد وبيانات التشخيص التي تُنشأ أثناء استخدامك للخدمات.
  • مراسلات الدعم. الرسائل والتذاكر ونصوص المحادثات ومحادثات واتساب التي تتبادلها مع فريق الدعم لدينا، بما في ذلك أي مرفقات ترسلها إلينا.
  • ملفات تعريف الارتباط والتحليلات. ملفات تعريف الارتباط الأساسية وبيانات التحليلات التي تساعد موقعنا الإلكتروني وبوابتنا على العمل وتساعدنا على فهم كيفية استخدامهما، وفقاً لما هو موضّح في قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه.
  • بيانات تطبيق الهاتف المحمول. عند استخدامك لتطبيق العملاء الخاص بنا، قد نجمع معلومات الجهاز مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق ورمز الإشعارات الفورية حتى نتمكّن من إرسال إشعارات الخدمة إلى جهازك.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

  • تقديم الخدمات التي تطلبها وتزويدها وصيانتها، وإدارة حسابك.
  • تسجيل النطاقات وإدارتها نيابةً عنك لدى السجلات المعنية وشركاء التسجيل.
  • معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير وإدارة التجديدات والفوترة.
  • تقديم دعم العملاء والاستجابة لطلباتك واستفساراتك.
  • حماية أمن شبكتنا وسلامتها، واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام وغيرها من الأنشطة الضارة ومنعها.
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • إرسال إشعارات الخدمة الأساسية إليك، مثل تذكيرات التجديد ونوافذ الصيانة والتنبيهات الأمنية والتغييرات على شروطنا أو سياساتنا.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. تسجيل الدخول عبر Google وتسجيل الدخول عبر Apple

يتيح لك تطبيق العملاء وبوابتنا تسجيل الدخول باستخدام حساب Google أو حساب Apple الخاص بك. عند اختيارك أحد هذين الخيارين، نتلقّى فقط معلومات ملفك الشخصي الأساسية، وهي اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، من أجل إنشاء حسابك في Dirham A Day أو تسجيل دخولك إلى حساب قائم. لا نطلب أي بيانات أخرى من Google أو Apple.

نستخدم هذه المعلومات حصراً لأغراض المصادقة وإدارة الحساب. لا نستخدمها لأغراض الإعلان، ولا نشاركها لهذا الغرض. يلتزم استخدامنا للمعلومات المتلقّاة من واجهات برمجة تطبيقات Google بـسياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهات برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول عبر Apple، فإننا ندعم أيضاً عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بخدمة الترحيل الخاص من Apple، بحيث يمكنك الحفاظ على خصوصية عنوان بريدك الإلكتروني الحقيقي مع الاستمرار في تلقّي رسائل الحساب المهمّة منّا.

5. كيفية مشاركتنا للمعلومات

نشارك البيانات الشخصية فقط عند الضرورة لتشغيل خدماتنا، ومع الأطراف الملزَمة بحمايتها فحسب. وتشمل هذه الأطراف:

  • معالجو الدفع مثل Stripe وPayPal، الذين يعالجون مدفوعاتك بأمان نيابةً عنّا.
  • سجلات النطاقات وشركاء التسجيل، على سبيل المثال Dreamscape Networks (DS Network)، لتسجيل النطاقات ونقلها وإدارتها وفقاً لما تقتضيه سياسات السجل المعني وسياسات ICANN.
  • مزوّدو البنية التحتية والبريد الإلكتروني الذين يوفّرون الخوادم ومراكز البيانات وأنظمة البريد الإلكتروني التي تعمل عليها خدماتنا.
  • السلطات والجهات التنظيمية، عندما يُطلب منّا الإفصاح عن المعلومات امتثالاً لطلب قانوني أو أمر قضائي أو قانون معمول به.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية الخاصة.

6. عمليات النقل الدولية

يقع بعض معالجينا ومزوّدي البنية التحتية لدينا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. عندما ننقل البيانات الشخصية دولياً، نتّخذ الخطوات المناسبة لضمان بقائها محميّة وفق معيار يتّسق مع قانون حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستعانة بمزوّدين موثوقين يطبّقون ضمانات معترفاً بها وحماية تعاقدية للبيانات التي يتعاملون معها نيابةً عنّا.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما ظلّ حسابك نشطاً وطوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات التي طلبتها. بعد إغلاق حسابك، نحذف أو نُخفي هوية البيانات الشخصية التي لم نعد بحاجة إليها. نحتفظ بالفواتير والسجلات الضريبية وغيرها من المستندات المالية للمدة التي تقتضيها قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، حتى بعد إغلاق حسابك.

8. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مصمَّمة لحماية بياناتك الشخصية. وتشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء نقلها باستخدام بروتوكولات معيارية في المجال، وتخزين كلمات المرور في صورة مُجزّأة بدلاً من نصّ صريح، وحصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرّح لهم وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة، ومراقبة أنظمتنا لرصد أي وصول غير مصرّح به. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بشكل كامل، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك والاستجابة الفورية لأي حادث.

9. حقوقك، وكيفية حذف حسابك وبياناتك

مع مراعاة القانون المعمول به، يحقّ لك أن تطلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب منّا تصحيح البيانات غير الدقيقة، وأن تطلب حذف بياناتك. كما يمكنك الاعتراض على معالجة معيّنة أو أن تطلب منّا تقييدها.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت. في تطبيق العملاء، افتح قسم الحساب واختر خيار حذف حسابك. يمكنك أيضاً طلب الحذف بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@dirhamaday.ae. عند حذفك لحسابك، نزيل بيانات تسجيل الدخول وبيانات ملفك الشخصي. يُرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالسجلات المالية مثل الفواتير والمستندات الضريبية للمدة التي تقتضيها قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأن الخدمات النشطة أو الأرصدة غير المسدّدة قد تحتاج إلى تسويتها قبل إتمام الحذف. لممارسة أيٍّ من حقوقك، تواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم الاتصال أدناه.

10. الأطفال

خدماتنا مخصّصة للشركات والبالغين. وهي ليست موجّهة إلى الأفراد دون سنّ 18 عاماً، ونحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنتّخذ الخطوات المناسبة لحذفها.

11. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني وبوابتنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. تُعدّ ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الموقع، على سبيل المثال لإبقائك مسجّلاً للدخول وتأمين جلستك. نستخدم أيضاً ملفات تعريف ارتباط تحليلية أساسية لفهم كيفية استخدام موقعنا حتى نتمكّن من تحسينه. يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفّحك. قد يؤثّر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على طريقة عمل أجزاء من موقعنا الإلكتروني وبوابتنا.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية. عند إجرائنا تغييرات جوهرية، سنحدّث التاريخ أدناه، وسنخطرك عند الاقتضاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال بوابة العملاء. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المُعدّلة.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو رغبت في ممارسة حقوقك، فيُرجى التواصل معنا:

  • Sixty Seven Digital FZCO (تعمل تحت الاسم التجاري Dirham A Day)
  • IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
  • البريد الإلكتروني: support@dirhamaday.ae
  • واتساب: +971 58 553 6767

آخر تحديث: 2026.